Bankkunden, die beim Blick auf die einmal im Quartal erfolgende Spesenabrechnung ihrer Hausbank regelmäßig das Gefühl haben, zu viel zu bezahlen, sollten diesen Umstand nicht bedingungslos hinnehmen, sondern einen Wechsel zu einer anderen Bank in Erwägung ziehen.

So lässt sich insbesondere für Kunde mit einem aktiven Nutzungsprofil sehr viel Geld sparen, wenn zu einer Direktbank gewechselt wird. Diese Institute sind durch den Umstand gekennzeichnet, dass sie auf den Betrieb eines Filialnetzes verzichten und so viel Geld sparen. Die Ersparnis wird in einem von hartem Wettbewerb geprägten Marktumfeld oft in Form sehr günstiger Produktangebote an die Kunden weitergereicht.

So bieten nicht wenige Institute eine vollständig kostenlose Führung eines Girokontos an. Kunden können so die Spesen, die dafür in der Regel bei ihrer Hausbank anfallen, umgehen. Auch sind die Konditionen anderer Finanzdienstleistungen bei Direktbanken sehr viel kundenfreundlicher. So fallen für die Nutzung eines eingeräumten Dispositionskredites in der Regel nur sehr geringe Sollzinsen an, während Guthaben auf dem Girokonto in den Genuss einer Verzinsung gelangt, die sonst höchstens mit einem Tagesgeldkonto möglich wäre und so die eiserne Reserve bequem und profitabel untergebracht werden kann.

Nicht selten erhalten Kunden nach erfolgtem Wechsel zu einer Direktbank zu ihrem kostenlosen Girokonto auch eine gebührenfreie Kreditkarte ausgestellt, mit der an allen zugelassenen Automaten weltweit Bargeld bezogen werden kann, ohne dass Gebühren anfallen. So kann gleich in mehrfacher Hinsicht gespart werden.

Kunden, die einen Wechsel der Bank ernsthaft in Betracht ziehen, sollten sich vorab ein genaues Bild über die Servicequalität der Institute machen, da mit Direktbanken ausschließlich online oder per Telefon kommuniziert wird. So sollte der Internetauftritt der Bank ansprechend und übersichtlich sein und der telefonische Kundenservice kompetent und gut erreichbar sein. Auch sollten für einen Anruf bei der Bank keine hohen Telefongebühren berechnet werden.

Ist ein Anbieter gefunden, der alle Qualitätskriterien erfüllt, kann der Wechsel schnell und ohne allzu großen Zeitaufwand vollzogen werden.